微商退货了不退款，我在拼多多上买东西，商家只退货款不退运费，我申请退货退款是经过商家同意通过的，这样我该找谁维权

更新时间：2020-08-09 10:22:43

问题描述：

我在拼多多上买东西，上面承诺退货包运费的可我退货后，商家只退货款不退运费，我申请退货退款是经过商家同意通过的，也是按照他们提供的退货地址退回去的，更是在退货包运费规定的期间，这样我该找谁维权

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消费者应当辨识何谓商家“欺诈行为”。经营者在向消费者提供商品中，如果存在以下情形，则属于欺诈消费者行为：

1. 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2. 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足；
3. 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品；
4. 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”等欺骗性价格表示销售商品；
5. 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品；
6. 不以自己的真实名称和标记销售商品；
7. 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；
8. 作虚假的现场演示和说明；
9. 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传；
10. 骗取消费者预付款；
11. 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品；
12. 以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品；
13. 其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为。

2020.08.07 17:27:29

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你好，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿是惩罚性赔偿的一种，其适用有严格的条件，具体是否承担要看行为性质。

2020.08.09 10:22:43

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你好，可以要求卖家发货，协商不成，可以向消费者协会投诉

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微商要求退货退款，商家迟迟不退钱，

根据你的陈述，你可以通过平台投诉试试。

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还没到货我申请了退货退款，商家同意了退货退款，然后货到了我签收了，可以不退货退款了吗？

可以协商的。。。。。

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买了一件59块钱的衣服，商家发货的时候然后我申请了退货退款，然后商家不给我退钱，他家不给退钱

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