极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 山西法律咨询 > 忻州法律咨询 > 忻州消费者维权 > 咨询详情

买了京东电脑，到货第二天，只能用2小时，选择退货，退货时候，快递员拆开，仔细检查过没什么问题，不能退

更新时间：2020-08-06 12:59:28
问题描述：
买了京东电脑，到货第二天，开机白屏，慢慢第3天发现，充电过分慢，一个小时10个电，充满需要10小时，只能用2小时，于是，选择退货，退货时候，快递员拆开，仔细检查过没什么问题，可是客服拍照过来说有划痕，不能退，非要退，就得交380外壳孙怀钱
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1403373 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担损害赔偿责任。
    2020.08.06 00:44:46
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助401178 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：

    1. 与经营者协商解决；
    2. 请求消费者协会调解；
    3. 向有关行政部门申诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2020.08.06 04:34:34
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1640687 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020.08.06 12:59:28
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
快递包裹丢失怎么赔偿
财产损害赔偿 4650
3月8号收到京东快递，快递拿回来打开纸箱发现，所以立即申请了退货退款，不能退货！退货退款有问题吗
我们马上跟你联系，详细为你解答
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷 5360
在咸鱼上想买电脑，收到货感觉电脑不行，与卖家商量退货退款，但是我退货后，快递拒签，我该怎么办？
你好，建议与客服联系，详情请来电咨询。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信购物退货怎么维权
微信购物退货怎么维权
消费者维权 2975
没有在快递面前验收拿回家半小时打开包装手机是坏的，现在手机邮回去了，能退货退款吗
这种情况建议您与客服联系
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
阿迪跑鞋穿了1小时就断线开裂，换货！
阿迪跑鞋穿了1小时就断线开裂，换货！
消费维权动态 25904
在淘集集买东西，商家发错地方了，没收到货，我要求退款，不到半小时商家那边确认收到退货！
你好，建议联系淘集集客户解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
戴尔G3电脑，实体店买回来的第二天，没有发票，开不开机，可以退货退款吗？
你好，需要证明是在这里买的
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商 32344
请问在网上买了手机，没有拆开就退货发货了，结果寄回去拆开了里面没有手机，怎么办
由快递公司承担赔偿损失。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购手机要退货店家邮寄死老鼠
网购手机要退货店家邮寄死老鼠
网购消费纠纷 34265
手机上订购了一个手机，说货到付款，再验货，若不喜欢可以退货，我打开后发现不喜欢，没付款，货退回去了，
你好，不用担心的。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
购物时没有发票，能够退货吗？
产品质量纠纷 37366
我买了一个电子产品，回来后不能用，想退货，卖家不给退，当时是发顺丰快递的，上面标明货到付款，开箱验货
可以去消协投诉
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在QQ上买了一个手机，是假货，货到付款，开机验货了，然后拒收了，但是快递公司退回去之后卖家说手机有刮
你好，可以要求快递员退钱。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
一月份在淘宝买的手机，收到就是坏的，我马上联系卖家，退货，卖家不给退，要么就我自己拿手机去检测，确实
可以直接起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
忻州律师 忻州找律师 忻州损害赔偿律师
同城律师：
保德县律师 代县律师 定襄县律师 繁峙县律师 河曲县律师 静乐县律师 宁武县律师 偏关县律师 神池县律师 五台县律师 五寨县律师 原平市律师 岢岚县律师 忻府区律师
专业律师：
忻州房产纠纷律师 忻州公司法律师 忻州合同纠纷律师 忻州婚姻家庭律师 忻州交通事故律师 忻州劳动纠纷律师 忻州刑事辩护律师 忻州债务债权律师
律师解答动态
38秒前
吴中律师
近期帮助 50837 人
离职后没有拿到钱，能直接诉讼吗
53秒前
吴中律师
近期帮助 50837 人
我没有京东天津津连续7，8两月扣费我没有和他们签约一
2分钟前
吴中律师
近期帮助 50837 人
半夜两点多扣的钱，打售后也不接
7分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 22740 人
网上买烟被骗520
17分钟前
李翠英律师
近期帮助 92231 人
我被人民间借贷起诉了，现在执保，已经跟原告沟通协商了还款事项。怎么才能不被执保
17分钟前
李翠英律师
近期帮助 92231 人
拖欠工资打12345投诉多久才能拿到工资
18分钟前
李翠英律师
近期帮助 92231 人
你好，我是巧家人，我是拆迁赔偿纠纷，离婚后，前夫嫁一分钱都不分我，我想咨询一下这种情况
19分钟前
北京中盾沈阳律师
近期帮助 54566 人
辽宁省朝阳市农村干部退职费是多少？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd