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过了三天回来拿去检测了,商家不给退款,怎么办
更新时间:2023-01-23 08:49:00
问题描述:
我买的手机当天有问题因为在外地出差,过了三天回来拿去检测了,确实是质量问题,商家不给退款,只给换货,怎么办,
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王琼玮律师
服务地区:江苏-常州
152-6119-7196
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你好,可以拨打12315投诉。如果是假货可以要求退一赔三
2020.07.31 17:13:01
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已帮助
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法律分析:对于这样的问题,首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途径来解决问题。
2023.01.23 08:49:00
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