通过法律途径追，消费者维权，走法律途径怎么做

更新时间：2020-07-31 01:23:59

问题描述：

消费者维权，投诉解决不了问题，走法律途径怎么做

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广东金唐律师
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能把事情说上具体一点吗？

2020.07.29 01:27:11

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江琴律师
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你好，应该委托律师起诉。

2020.07.29 10:15:06

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网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2020.07.30 03:42:11

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　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过　　下列途径解决：　　①与经营者协商和解;　　②请求消费者协会调解;　　③向有关行政部门申诉;　　④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;　　⑤向人民法院提起诉讼。　　按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法的有关规定，孝感市消费者委员会系统(以下简称消委会)受理消费者投诉范围如下：　　⑴下列投诉应予受理　　①根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。　　“消费者的九大权利”：　　⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;　　⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;　　⑶消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利;　　⑷消费者享有公平交易的权利;　　⑸消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利;　　⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;　　⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;　　⑻消费者购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;　　⑼消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利。　　②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

2020.07.31 00:26:48

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼

2020.07.31 01:23:59

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张惠律师
服务地区：广东-深圳

什么情况要说清楚呀，找证据起诉

2020.07.28 21:14:15

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李雪波律师
服务地区：广东-深圳

准备诉状，双方主体资料和相关的证据向法院起诉，可以在律师指导和帮助下办理。

2020.07.29 10:46:24

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王凡律师
服务地区：广东-深圳

你好，请问是什么问题呢？可以告知具体情况吗？如果解决不了问题，可以提起诉讼。我们可以为你拟定一份起诉书，如果还有什么其他的问题，可以具体详细的谈一谈，我们会尽量维护你的权益，希望能对你有所帮助。

2020.07.29 11:15:47

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蒋翔律师
服务地区：广东-广州

你好，收集好相关证据写好起诉状起诉。

2020.07.29 14:41:18

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张红丽律师
服务地区：广东-深圳

您好，可以了解一下详细情况

2020.07.29 16:08:18

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