美团订的房间,超时自己扣费了,但是商家也没提醒,我该怎么办。

更新时间:2020-07-28 18:01:41
问题描述:
你好,我想请问,美团订的房间,没住,超时自己扣费了,但是商家也没提醒,我该怎么办。
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
    2020.07.28 17:27:32
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1103596 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    您好,建议联系商家或客服处理
    2020.07.28 10:37:31
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  • 魏俊冰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,根据合同约定来执行。
    2020.07.28 10:38:19
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  • 张雪东律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉。
    2020.07.28 10:47:22
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您在订房时是否和商家这边有在线合同或者其他约定?
    2020.07.28 18:01:41
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你好!是的。移动公司乱扣费,扣除费用,没有提供相应的服务,我想问一下该怎么办
依据我国相关法律的规定,移动服务公司乱扣费的,侵犯了消费者的权益,属于消费欺诈的行为,消费者可以要求移动服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。
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我在momoda侠侣店订了一个酒店,就付款了,没房间了,现商家又不肯退款,该怎么处理
您好,建议找律师针对具体情况咨询协助解决,以保障您的合法权益
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