请问下在高途课堂买了课有效期是2月到5月，而后再没上过，今天咨询客服他说过了有效期限不能退款

更新时间：2020-07-28 11:15:35

问题描述：

请问下在高途课堂买了课有效期是2月到5月，而我只是在开头上了一两节课，而后再没上过，今天咨询客服他说过了有效期限不能退款，请问怎么办

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张梅律师
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你好，协商退款不成的话，可以起诉退款。这种培训机构很喜欢虚报或者夸张考试政策等等，吸引学生办理贷款，但是最后提供的教学质量却和他们在广告或宣传中所吹嘘的不符。如果你只上了一两节课，你可以搜集证据证明他们的课或者提供的老师和一开始宣传的不符，也可以提供当时他们对你宣传、不肯给你退课等等的聊天记录，还有你们的培训合同也可以提供给我，我帮你审查是否合法，如果不属实他们将构成违约，然后提起诉讼。按理来说培训机构是不能限制合同解除的时间的。我也可以帮你发律师函警告对方，催促其退款，对方不配合的话我再帮你提起诉讼，你看这样可以吗？欢迎电联我与我进一步详谈。

2020.07.28 11:15:35

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