线上购买的学习课程，还剩20节课，快到有效期了，商家不给延期，要清零课时，我怎么办

更新时间：2017-10-15 15:20:50

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线上购买的学习课程，还剩20节课，快到有效期了，商家不给延期，要清零课时，我怎么办

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你好，需要按当初的协议约定处理的，建议协商，如果协商不成可向消协投诉。

2017.10.12 09:02:38

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当时只是销售口头承诺可以延期，没有证据，商家是不是就可以按合同给我清零？谢谢

2017.10.12 09:07:39
刘哲律师
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需要按当初的协议约定处理的，建议协商，如果协商不成可向消协投诉。

2017.10.15 15:20:50

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宋超律师
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一般的是按照你们之间合同约定的执行的

2017.10.12 10:29:57

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你好，可以，起诉解决。。

2017.10.12 09:48:14

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您好，如果协商不成可向消协投诉

2017.10.12 09:20:56

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付新岭律师
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您好按合同约定履行协商不成及时诉讼解决

2017.10.12 09:11:54

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李建成律师
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需要根据具体合同履行

2017.10.12 09:21:47

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许江博律师
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您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.10.12 09:25:13

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中喆律所律师
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看当初是怎样约定的，如无约定，协商，不成看能否转让或消费掉

2017.10.12 10:20:03

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京佳律所律师
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你好！这需要根据你们之间的合同约定进行处理

2017.10.12 13:51:04

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