该如何处理客人在我们店铺购买商品,又不补款给商家,客人也拒绝快递上门,该如何处理
更新时间:2020-07-28 10:32:38
问题描述:
客人在我们店铺购买商品,然后运输时候说不要了,又不补款给商家,客人也拒绝快递上门,该如何处理
客人在我们店铺购买商品,然后运输时候说不要了,我们这边帮忙拦截退回,退回过程后台有申请退款记录,然后仓库审核后,客人又重新要货,我们重新给客人补发,售后客服看见直接仓库审核后后台有退款记录直接给客人退款了,现在客人收到补发货,又不补款给商家,我们联系快递退回,客人也拒绝快递上门,该如何处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询