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我在微信上买了减肥产品，刚开始买了我要退货商家不给退，现在吃了两盒一斤没瘦怎么办
更新时间：2020-07-26 22:16:17
问题描述：
我在微信上买了减肥产品，花了198是假的一斤没瘦，刚开始买了我要退货商家不给退，现在吃了两盒一斤没瘦怎么办
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消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。此外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；若不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。一般指于1993年10月31日颁布、1994年1月1日起施行的《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，该法的颁布实施是中国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。该法经历了两次修正，分别是2009年8月27日和2013年10月25日的修改。
2020.07.25 09:58:16
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消费者与经营者协商和解的法律依据
当消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
其中，与经营者协商和解是消费者与经营者解决争议的一种重要方式。
2020.07.26 00:26:38
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消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2020.07.26 22:16:17
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