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充值金额不多,现在运营商更新游戏后,原角色资料丢失了,可以法律途径维权吗?
更新时间:2020-07-22 23:00:14
问题描述:
玩了一款手游,充值金额不多,但玩的时间较长,现在运营商更新游戏后,原角色资料丢失了,运营客服一直没有解决这个问题,可以法律途径维权吗?
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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