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我在得物上花400多买了一双鞋子，想换货，客服却各种理由不给换，我应该怎么办
更新时间：2020-07-10 18:44:56
问题描述：
我在得物上花400多买了一双鞋子，鞋子有点大，想换货，客服却各种理由不给换，我应该怎么办，谢谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
曲林达律师
服务地区：湖北-武汉
189-8618-3879
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您好，对于您这种情况，建议请您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您可以委托律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉，法院一定会支持您维权的。这里沟通效率低，您最好不要一个一个问题问，具体情况建议您通过我的主页来电联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
2020.07.10 18:44:56
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020.07.10 11:49:27
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