首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
东莞法律咨询
>
东莞其它
> 咨询详情
6月28号到货，我向快递员拒收了，多次向商家要求退款，他总是说没接到退货通知，我怎样才能要到我的退款
更新时间：2020-07-13 04:11:31
问题描述：
我在拼多多购买一张床，6月28号到货，我向快递员拒收了，当日就扫描退回了，多次向商家要求退款，他总是说没接到退货通知，己有十多天了，我怎样才能要到我的退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
866545
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2020.07.10 18:42:25
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
254877
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后如果符合法定解除
合同
条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.07.12 13:49:04
点赞
其它综合律师团队
推荐
已帮助
819139
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担
损害赔偿
责任。
2020.07.13 04:11:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买车付了定金不买了可以退款吗
合同违约纠纷
10040
我在拼多多买了一张床，6月28日到达，我拒绝了快递员，当天扫
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
交管12123可以退款吗
消费者维权
32453
买了东西，我按照商家发来的地址退货回去了，然后商家说没有收到货，会退款给我吗？不退款给我我应该怎么办
七天无理由退货协商不成的向法院起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购消费卖家承诺包邮反悔，买家退单被电话骚扰
网购消费纠纷
41338
3月8号收到京东快递，快递拿回来打开纸箱发现，所以立即申请了退货退款，不能退货！退货退款有问题吗
我们马上跟你联系，详细为你解答
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
货物发出了我申请了退货退款，货物还是发来了，我拒收，他们11月8号都收到货了，就是不退款
想对方的市场监督管理局投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘集集买东西，商家发错地方了，没收到货，我要求退款，不到半小时商家那边确认收到退货！
你好，建议联系淘集集客户解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
25606
未收到货我要退款，客服要我收到退款
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
42978
我是退款退货的，快递员把我的单号写错了，快递寄到别的地方去了，卖家没有收到我的退货不肯退款给我，我该
你好，直接联系快递公司协商。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
xx卖家发错货，让我退货，我退了，卖家10号收到退货，23号了还不给退款，该说要核实
那就耐心地等待一下。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝退货，快递上门取货，但是一个星期后商家没收到货，退款商家要求要我还回，我该怎么处理
你有退货凭证，让快递赔付
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货，我申请退货退款，商家同意了，12号他们就收到退货了，怎么我还没收到退款和快递费
快递公司违约，可以要求快递公司承担违约责任
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
孙志伟律师
近期帮助 63666 人
被骗装修款2800元：工人没有干活：怎么办？可以报警和起诉吗？
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 304322 人
有对方姓名和手机号能查到对方的身份证号吗
10分钟前
周文才律师
近期帮助 93483 人
我在江苏常熟市：被判刑9个月：变成老赖和黑名单：后来处罚金交了：需要几才能恢复。
11分钟前
周文才律师
近期帮助 93483 人
调岗降薪问题
13分钟前
李迎律师
近期帮助 7891 人
能查开房记录吗
16分钟前
徐清岑律师
近期帮助 31469 人
收到陌生人微信二维码收款
18分钟前
吴亮律师
近期帮助 304322 人
我问一问我的灵活就业办了退休手续，要多长时间才能审批下来
17分钟前
邦民律所律师
近期帮助 53 人
酒驾撞到突然串出的行人
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
