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用了大概有两三个月后发现手机是翻新的，然后他们收到手机后，我该怎么办呢？
更新时间：2023-01-24 22:58:02
问题描述：
你好，我在淘宝上买的手机，也不贵就五六百块钱，用了大概有两三个月后发现手机是翻新的，到处都是毛病，后来联系客服，他们让退回去看一下，然后他们收到手机后，再给他们发信息就不回了打电话也不接，我该怎么办呢？
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新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解；3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；4、向有关行政部门投诉反映。
2023.01.24 22:58:02
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华战勇律师
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搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
2020.07.06 03:21:08
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