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拖欠工资支付令,消费者投诉到消费者协会,关于店面的食品安全问题,还是可以私了。
更新时间:2020-07-08 02:28:39
问题描述:
消费者投诉到消费者协会,关于店面的食品安全问题,请问是有有消协人员上门,还是可以私了。法律规定需赔付至少1000元
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这个是可以投诉的。都可以找的。
2020.07.05 16:33:27
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
①与经营者协商和解;
②请求消费者协会调解;
③向有关行政部门申诉;
④根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
⑤向人民法院提起诉讼。
孝感市消费者委员会系统(以下简称消委会)受理消费者投诉范围如下:
⑴下列投诉应予受理:
①根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。
消费者的九大权利:
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
⑶消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利;
⑷消费者享有公平交易的权利;
⑸消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;
⑻消费者购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;
⑼消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利。
②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
2020.07.06 01:26:44
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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托
代理
人进行投诉的,应当向消费者协会提交
授权委托书
;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的
证据
。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
2020.07.06 13:08:40
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非所有消费纠纷皆可投诉,但《消法》特别规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,同样受该法保护。这意味着,对于这类由农民发起的投诉,消费者协会也应当受理。
2020.07.08 02:28:39
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打12315或96315都可以,也可以通过当地114查询。
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