跟要求的颜色完全不一样有相应的聊天证据，通过消费者协会全额退款了，我想要求他们理赔，流程应该怎么走呢

更新时间：2020-07-03 11:19:23

问题描述：

我在理发店，理发师把我头发染坏了，跟要求的颜色完全不一样有相应的聊天证据，通过消费者协会全额退款了，但我现在到别的理发店一问我这头发损伤太严重，染不了别的颜色了，我想要求他们理赔，流程应该怎么走呢

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