她们说不退的！她们就说不退费，但不能退费，他们的不负责任，上市公司有法务，我们没什么保障
更新时间：2020-07-02 22:33:00
问题描述：
您好！我今年42岁，文化初中毕业，电脑水平差，是我是做母婴行业的，想做抖音短视频运营课程，主要是抖音带货的吸粉和运营，我只有六月份七月份公司不忙，我有时间学习，她们说可以的，然后我就交了5000块钱，他们说我电脑基础不好，可以让老师先教我电脑的基础操作！一个礼拜时间！我就每天从
嘉定到
南京东路的达内学习，我每天九点来到达内，找老师打开他们的试听课，一天就是一天，老师基本什么都不问的，只有没电了上不去网了叫她们，才有老师来！学了三天，她们给我开通了一个账号就自己在家学了，说实在的在家听课三天课程听不懂，课程就是抖音上教的剪映，我也没学会，就说没时间要退钱，她们说不退的！说我签过字的，要学的就是这些课程，她们说不退费，可以跟上面反应我线下开课时间，让老师跟我辅导！我说没时间，而且学不会，她们就说不退费，这样合理吗！报了十几天，她们达内老师没有替我解决一个课程问题，也没老师问我进展，我说没时间，他们就说可以休学，但不能退费，真的很生气，他们的不负责任，上市公司有法务，可以跟我们打官司，我们没什么保障，但真的很生气，应该怎么办呢？
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