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在电视上买了花花公子凉席，想退货打电话不通怎么办
更新时间：2020-06-30 03:21:16
问题描述：
在电视上买了花花公子凉席，对方发的尺寸不符，质量也一般，想退货打电话不通怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
河南光法南阳律师
服务地区：河南-南阳
156-7278-5862
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您好，您可以到消协投诉
2020.06.28 14:58:46
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找法网咨询顾问
已帮助
1719145
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关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2020.06.28 19:07:30
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平台特邀律师
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已帮助
1520054
人 · 响应时间
平均3分钟内
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020.06.30 03:21:16
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，依据你的情况建议直接投诉处理
2020.06.25 16:12:51
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