我在网上购买了一套家用音响,现在商家以包装破损为由不接受我退货,请问我该怎么办呢
更新时间:2023-01-25 20:29:34
问题描述:
你好,我在网上购买了一套家用音响,收到之后使用时候发现有很大的噪音,商家那边的技术人员也承认,并以是我的电视音源的问题,所以我打算退货,但当时收到货时因为心急,把商品包装的纸箱撕坏了一面,现在商家以包装破损为由不接受我退货,我是愿意承担包装费用的,我这套音响是4700元买的,总不能放在家里占地方吧,请问我该怎么办呢
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