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你好,孩子未满八周,在微信小程序游戏里玩元梦之星免密支付了4650申请退款不通过怎么办
更新时间:2024-05-24 21:14:18
问题描述:
你好,孩子未满八周,在微信小程序游戏里玩元梦之星免密支付了4650申请退款不通过怎么办
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你好,可起诉要求退回。依据《中华人民
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国电子商务法》,八周岁以下为无民事行为能力人,其消费行为需法定代理人同意或追认,否则可视为无效,因此你有权要求退回支付款项。如不及时处理,可能面临资金损失。
2024.05.24 21:11:54
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可选择在线申请退款、与客服协商或起诉。具体选择哪种方式,需根据实际情况判断。若在线申请退款无果,可尝试与客服协商;若仍无法解决,可通过起诉来维护自身权益。
2024.05.24 21:13:20
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可起诉处理。先收集孩子消费证据,如支付记录等。再向法院提起诉讼,要求商家退款。同时,需证明孩子为无民事行为能力人,其消费行为未经法定代理人同意。法院将根据实际情况判决是否支持退款请求。
2024.05.24 21:14:18
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