2019.11.28签的合同,签署合同的时候,我现在申请退款,请问我怎么样才能维护自己的合法权益呢

更新时间:2023-01-26 00:14:03
问题描述:
我在上海华尔街英语报了英语课程,2019.11.28签的合同,1月底因为疫情影响就开始上线上课程到现在,签署合同的时候,退款条约是按照第几个月开始退款。我现在申请退款,我上了几个月线上课程跟我说退款按照正常线下退款。要扣20000。请问我怎么样才能维护自己的合法权益呢
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4位律师解答
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  • 周哲律师
    服务地区:上海-上海 177-0183-0808
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    您好,我是上海的律师,在找法网网站看到您的法律咨询
    2020.06.18 18:55:55
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  • 颜培卿律师
    服务地区:上海-上海 137-6420-9860
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    你好,不合理,协商不成可以起诉
    2020.06.18 12:53:10
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    我可以通过什么样的渠道呢?打12135消协投诉,还是法院起诉呢?不太懂维权流程
    2020.06.18 13:04:13
    你好,去被告所在地法院起诉
    2020.06.18 15:36:40
  • 平台特邀律师推荐
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    法律分析:1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的证据:电话录音、录像、聊天记录皆可。
    2023.01.26 00:14:03
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  • 科韵律师
    服务地区:上海-上海
    你好我们可以给您提供帮助
    2020.06.18 15:57:19
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签了电子合同,承诺不满意可以全额退款,请问我该怎么做才能维护我自身的权益呢?
你好,如果签订了合同,要参考具体的合同内容,按合同约定处理。
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