网络购物退货问题，在朋友邀请购物的购物平台上购买了商品，质量有问题，怀疑是假的购物平台，我该怎么办？

更新时间：2020-06-17 22:12:10

问题描述：

在朋友邀请购物的购物平台上购买了商品，质量有问题，希望退货，但是找不到客服，发现平台东西很少，很多只有图片点开是空的，怀疑是假的购物平台，我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助162713 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺

2020.06.17 22:12:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

微信购物退货怎么维权

微信购物退货怎么维权

在实体店买的衣服，购买当天晚上就发现有质量问题，第二天去找商家退货，可是商家说只换不退，该怎么办？只

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网络购物的法律规定

网络购物的法律规定

超市购物是买卖合同吗

超市购物是买卖合同吗

闲鱼买了两件衣服，已经发货了，但是看到评论说是假的，不敢要，就拒绝了，但是卖家总是不同意退款，说她的

您好，你可以向消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

法律援助的贫困证明怎么开

法律援助的贫困证明怎么开

在拼多多平台上，我买了东西。商品质量有问题，想退款。但是商家以更换为由拒绝退款怎么办？但是商品质量不

你好，这个建议可以投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买的手机，是货到付款，可是付款后发现是假货，想要退货，有联系不到卖家，该怎么办才能找回我的钱

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电视购物后发来商品是坏的，不能使用，要求退货，打电话至购物，购物现已不接电话，这是欺诈的购物，请问消

你好，可向消费者协会投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网络购物问题。

你好具体情况是什么？

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在寺库奢侈品购物平台上购买了一款四千多的产品，请问这算诈骗吗？可以起诉该购物平台吗？

投诉，要求退一赔三。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网络购物质量问题。

通过淘宝投诉，必要可以通过诉讼解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

由于我买了一辆摩托车，他不过户怎么办？

你好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

刚在手机店买了充电宝还能退吗？

可以打12315投诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

未成年人买车交押金可以退款吗？

您好，您双方的买卖合同中是如何约定的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

快递员私自签收了快递。快递员现在不见了怎么办？

你好，建议协商解决此事

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

购买二手车时，商家强行收取高额服务费，我们该怎么办？

可以起诉或跟对方协商降低相关费用

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼挂出的商品买家下单后又反悔不想要了要求我退款买家应该支付跑单费吗

买家反悔要求退款时，常见的处理方式包括协商退款和诉讼解决。协商退款可快速解决问题，减少纠纷；若协商无果，卖家可依据《民法典》向法院提起诉讼，维护自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买成人用品退货了商家不退款

从法律角度看，商家不退款可能面临以下后果：首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家可能因违反退货规定而受到行政处罚；其次，如果商家的行为构成违约或欺诈

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

高铁票退款星期六可以退吗

高铁票退款通常可以通过线上和线下两种方式进行。线上方式包括在购票平台或12306官网提交退票申请，线下方式则是前往车站窗口或指定的代售点办理退票。选择哪种方式主

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

产品质量问题处理协议书

5869人下载

餐饮行业劳动合同最新范本

5869人下载

餐饮行业试用期劳动合同

5869人下载

湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本

5869人下载

20秒前

赖启徇律师

近期帮助 11748 人

三月初失业了，四月初失业登记并通过失业金领取申请，并在五月做了个税申报，导致我失业金暂停发放。

2分钟前

郭进律师

近期帮助 41094 人

交了无痛人流的钱没有给我用无痛我可以报警吗

3分钟前

周于炜律师

近期帮助 11206 人

你好，我想把营业执照注销，可是我是非正常，咋办呢

3分钟前

周于炜律师

近期帮助 11206 人

我在厂子里经常腰椎间盘突出及腿疼请假只有一二天企业是否合法？

3分钟前

徐孝乐律师

近期帮助 57658 人

我和朋友由中介带售楼处看房当时介召是50年商品房並且购房协议明确注明商品房並交了5万元定金双方签字售

4分钟前

郭进律师

近期帮助 41094 人

你好！离婚后孩子判给我的，户口一直在男方家，我想迁回我自己家去，但他不给我迁走怎么办

5分钟前

彭霞律师

近期帮助 17902 人

融资时，对方要求将软件、经营权、收益权进行低押，找哪些机构办理抵押手续？

5分钟前

郭进律师

近期帮助 41094 人

女朋友在跟男方闹分手期间出轨，请问之前的彩礼可以退回来吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟