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淘宝上购买手机,找商家时商家已经关闭店铺,让商家找我联系,但是商家不理客服也不找我,这种情况我该怎么
更新时间:2020-06-15 17:51:23
问题描述:
淘宝上购买手机,手机需要维修,找商家时商家已经关闭店铺,手机还在保修期,商家也有承诺一年保修,找淘宝客服,客服只是协商,让商家找我联系,但是商家不理客服也不找我,这种情况我该怎么办?拜托了!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议直接去消协投诉的
2020.06.15 16:55:53
点赞
李云律师
服务地区:河南-郑州
手机在保修期,你为什么不着手机厂商哪
2020.06.15 17:51:23
点赞
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