对商家的法律法规,商家不给于处理问题,商家不同意,要求商家退款。但商家不给于回应,请问这内问题应该怎么处理。

更新时间:2020-06-08 21:08:46
问题描述:
你好,在微店上买的带不了,商家不给于处理问题,我要求退款,商家不同意,我投诉到微店上,微店给与处理意见是,要求商家退款。但商家不给于回应,请问这内问题应该怎么处理。谢谢
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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