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货和款都在商家，商家违约不换货。淘宝至现在未处理

更新时间：2017-03-01 19:08:17
问题描述：
货和款都在商家，商家违约不换货。淘宝至现在未处理
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 成彩红律师
    成彩红律师
    服务地区：山西-太原
    只能是投诉处理，没有其他更好的办法，如果涉及的金额较大，可以选择走法律途径，但成本较大。
    2017.03.01 13:15:11
    点赞
  • 王俊律师
    王俊律师
    服务地区：山西-太原
    工商部门投诉
    2017.03.01 19:08:17
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可到消协投诉
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