快递丢失，但本人并不记得接到此快递电话并且也不知道这个快递发货了，这种是谁的责任呢

更新时间：2020-06-08 09:07:59

问题描述：

快递丢失，快递员表示已电话告知本人快递放于指定地点，但本人并不记得接到此快递电话并且也不知道这个快递发货了，过了5天咨询卖家才知道已发货签收，到指定地点查找发现快递已被拆开里面东西已丢失，这种是谁的责任呢，东西价值700元

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梁军律师
服务地区：广西-玉林

因为你是与商家交易，所以你应该找商家或者拒绝支付价款。快递问题由商家处理。

2020.06.08 09:07:59

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如果快递不肯赔付，卖家是否应该赔付解决，因为卖家发货未告知，本人确实不知道购买的物品已发货，并未知道有这个快递的存在

2020.06.08 09:54:48

不是已经回复你找卖家退款或处理了吗？

2020.06.08 15:03:55
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