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微店退款店家不同意，在淘宝上买东西，七天无理由退货，商家不理我，我要求退款，商家还把我微信删了，这种情况有处理的办法吗
更新时间：2020-06-23 12:57:46
问题描述：
在淘宝上买东西，货到付款，七天无理由退货，可是到了东西坏了，商家不理我，我要求退款，商家还把我微信删了，我当时把钱转给快递员了，这种情况有处理的办法吗
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后如果符合法定解除
合同
条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.06.12 23:28:45
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消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2020.06.18 09:38:42
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担
损害赔偿
责任。
2020.06.23 12:57:46
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我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
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我在淘宝买了双鞋3天不发货，我申请退款了，但是商家不理人，不处理退款！
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买完东西收到货，本来找商家退货退款的，可是商家不同意，后来平台处理了，可是我不想退货了！该怎么办
你好，你直接联系商家，付款不就完了
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