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在不知情的情况下被换了一口价黄金手镯，回家感觉上当受骗了，可以退换吗？
更新时间：2020-06-01 13:36:39
问题描述：
我在无为老凤祥以旧换新39.65足金，在不知情的情况下被换了一口价黄金手镯，回家感觉上当受骗了，可以退换吗？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020.06.01 05:44:36
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您好，需要您跟商家协商处理。有没有小票？一般是可以换的。
2020.06.01 13:36:39
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童仪律师
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你可以向当地消协去投诉。
2020.06.01 08:45:31
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程运生律师
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您好，您可以先与店里进行协商，协商不成可以提起诉讼或到消协处理。
2020.06.01 10:43:58
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你好。与商家协商解决。
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用结婚克数的千足金，被店员忽悠换了一口价黄金，回家查了查，又问了卖珠宝的朋友，发现亏大了，想退换回原
你好，可以要求对方更换，也可以向工商部门投诉。
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