网购没验货就签收,说没有收到投诉我签收未收到,因为他的快递外包装不是完好的我叫他验货签收,他就开始投诉我不给他送

更新时间:2020-06-22 08:25:34
问题描述:
你好,我是一名快递员,因疫情原因不能送货上门,最近遇到一个客户总是自己拿了快递,说没有收到投诉我签收未收到,因为她一个月报警3次。现在我给她送快递他叫我放丰巢,因为他的快递外包装不是完好的我叫他验货签收,他就开始投诉我不给他送,态度恶劣已知
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    根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
    2020.06.03 06:51:51
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    《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。 三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
    2020.06.06 15:21:52
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  • 平台特邀律师推荐
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    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:

    1、协商解决;

    2、投诉、调解;

    3、行政申诉;

    4、提请仲裁;

    5、提起诉讼。
    2020.06.22 08:25:34
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