快递员给我送货是货到付款的订单。过了两天找我收钱我没收到东西也没签收过。看物流信息是21号签收

更新时间：2018-07-10 23:12:49

问题描述：

你好。快递员给我送货是货到付款的订单。过了两天找我收钱我没收到东西也没签收过。他说我老公收的，我老公根本没收到。看物流信息是21号签收，那天我老公不在北京又说22号送的。

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.07.10 15:55:26

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您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉

2018.07.10 17:12:32

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追问：我报警了。他说他有证据是监控录像22号我老公11点多进单元门了随后他送快件也进去了。又过了一小时我倒垃圾手里拿着盒子。明明物流信息是21号11点送21号6点签收。我和老公没收到过快递。也没签过字。他们也没底单。他们也说起诉请问监控能做为证据吗？请问我要准备什么

2018.07.10 18:06:53
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您好，可到消费者协会投诉维权

2018.07.10 23:12:49

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您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！

2018.07.10 15:59:00

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您好，您可以及时向消协投诉！

2018.07.10 16:26:36

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你好，建议和对方协调解决，必要时可以收集证据向法院起诉。

2018.07.10 17:05:27

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我报警了。他说他有证据是监控录像22号我老公11点多进单元门了随后他送快件也进去了。又过了一小时我倒垃圾手机拿着盒子。明明物流信息是21号11点送21号6点签收。我和老公没收到过快递。也没签过字。他们也没底单。他们也说起诉请问监控能做为证据吗？

2018.07.10 18:03:35
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