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买了一只狗狗,找店家去退,但是人家不让退,我该怎么投诉,或者起诉他
更新时间:2020-05-29 10:17:53
问题描述:
你好,买了一只狗狗,当天买完之后就去做了检查,查出有犬瘟,找店家去退,但是人家不让退,我该怎么投诉,或者起诉他
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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