申请退款商家不理我，申请退款，卖家拒绝退款怎么办

更新时间：2020-06-02 13:25:02

问题描述：

在天猫买的东西，物流一直没有更新，申请退款，卖家拒绝退款怎么办

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邓普云律师
服务地区：湖北-武汉

您好，可能存在以下几种情形：1.卖家在你本次维权期间未同意退款也没有任何操作，维权时间过了以后会道自动默认退款的； 2.卖家在本次维权期间未同意退款，并退回你的申述，你可以再次申请退款并申请淘宝小二介回入； 3.大宗商品已经在加工中（比如家具），或者其他事先约定答（包括详情里面的约定和买家卖家约定）不予退款的情况除外。建议你联系卖家与之协商，协商不成可以向电商平台进行投诉要求其介入处理。网络购物除特殊商品外是使用七天无理由退货的。具体情况建议您来电详询，希望能够帮助到您。

2020.05.22 15:59:15

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2020.05.22 12:16:05

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　（一）法律上或者事实上不能履行；　　（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

2020.06.02 13:25:02

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