我要求退款。她们不退款，他们店里没有还用不退款，怎么弄？

更新时间：2023-01-28 17:17:11

问题描述：

给宝宝定了1万多块钱的奶粉，原来喝一段的，现在喝二段了，换了奶粉牌子。现在要求让他们发这个牌子的奶粉，他们店里没有，我要求退款。她们不退款，让我换成其他奶粉或者保健品都可以，但是我家宝宝需要这款奶粉，他们店里没有还用不退款，怎么弄？？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

赵增强律师
服务地区：新疆-乌鲁木齐

具体依据合同约定，可以向市场监督管理局或消费者协会反映。

2020.05.12 18:35:37

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助88842 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

奶粉有质量问题可以要求赔偿支付价款十倍的赔偿金、赔偿损失等。
1、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2、赔偿损失。可以要求对方承担检查费用，交通费、医疗费、误工费等费用。检查不需要第三方公证。
销售者应当负责修理、更换、退货，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内，作出是否赔偿的决定。赔偿义务机关作出赔偿决定，应当充分听取赔偿请求人的意见，并可以与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。

2023.01.28 17:17:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

你好，上个月我在昌大昌买了两盒奶粉存放在超市，但这段时间宝宝喝奶粉不合适，和推销员沟通他和奶粉公司同

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

更换过期身份证需要什么材料

更换过期身份证需要什么材料

清明节哪天算加班费

清明节哪天算加班费

我从孕婴店买了一盒奶粉。一开始因为奶水不足买的。后来我的奶够了，就告诉育婴店给我退了。他没有给我退货

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公积金还贷需要什么条件

公积金还贷需要什么条件

你好，我在淘宝上买的奶粉打开，让宝宝喝了两勺。结果，宝宝不适应呕吐。现在我甚至不喝以前的奶粉了。我能

您好，你可以向消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体母婴用品商店买了一盒奶粉，然后不合适，什么都没损坏，要求退货，商店说只能换别的东西，不能退款

退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。<br>

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

想退款，但他们不给退款怎么办？

孩子在网易明日之后里充值了想退款，联系服务平台

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我要求立刻退款，他们不退款

如果对方涉嫌诈骗，保留好相应证据，可以向公安机关报案。也可向法院提起诉讼

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

美容院不退款，要求退款她们不退而且态度恶劣！

你好，可以协商，协商不成可以起诉解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

他要求只退款不退货。举证。我答应给他退款，可是他就是不退货，只要求退款。请问现在我应该怎么办？

坚持你的原则，退货才能退款。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是拼多多商家怎么投诉拼多多平台？

你好，建议尽快的报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

拼多多收到货后不满意，申请只退款不退货违法吗？

协商不成，可以跟客服沟通

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

购买商品出了问题拼多多介入给我全额退款，商家找我补差价怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我洗漱的时候，戒指取下来放在水房，忘记拿了，等我想起来，已经不见了

如果戒指确实是被别人偷走的，您有权要求小偷赔偿。根据《民法典》相关规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。因此，您可以根据戒

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

但是已经打开了，可以退货换货吗？

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果商家说产品是128g，然后通过商家在产品里输入一段代码可以看到有128g的封面可是却看不到还剩多

你好，这边咨询法律问题是关于什么纠纷，进行调解没，可以起诉解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

为什么我479订的票只退我30

可以联系购票平台客服查询退票规则及明细。若确实存在不合理收费，可提出异议并要求解释。在了解具体情况后，再决定是否接受退款或采取其他措施。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

住酒店，若因为酒店声音嘈杂，且与酒店人员沟通无果后要求退款合理吗？

合理。先与酒店沟通协商退款，若不成可向消协、工商等部门投诉，或寻求法律途径解决，要求酒店承担相应责任，保障自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2小时前

陈世炫律师

近期帮助 25413 人

住酒店和房东反应有纸巾没打扫干净，结果不给我们住了，说我们会给差评，强制要求退房。

3小时前

杨再坤律师

近期帮助 2519 人

有人在我睡觉的时候偷有人在我睡觉的时候偷拍我的照片，并发到朋友圈

3小时前

天习律所律师

近期帮助 40911 人

您好，拍写真付了全款没拍可以退款吗

3小时前

张强律师

近期帮助 26682 人

非纠纷问题。询问一个问题，这个问题不知道该问谁好

3小时前

何江律师

近期帮助 35409 人

借款3000，实际到账2100，对方要求7天还，合法吗

3小时前

李晓航律师

近期帮助 168294 人

我想问一下好多年前我父亲把房屋抵押了但是他逾期一直未还款从22万的本金现在涨到了本金+息六十多万我们

今天 00:00

张俊杰律师

近期帮助 122200 人

我想知道电子合同有效吗？

昨天23:57

张俊杰律师

近期帮助 122200 人

第一土地确权证有没有法律效应第二对方抢种了我的土地违法吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟