请问手机店挂着中国移动的牌子,打电话对方说预存的话费不给退,请问这该如何维权?
更新时间:2020-05-12 15:04:39
问题描述:
你好,请问手机店挂着中国移动的牌子,打着积分兑换电器的活动,其实没用积分兑换,只是诱骗消费者用花呗预存大量话费,事后咨询跟中国移动毫无关系,感觉上当受骗,打电话对方说预存的话费不给退,并且说一个月后才能给充值话费,后面又改口说得自己跨市跑过去取话费卡,怀疑是找借口拖延时间准备捐款跑路的可能,请问这该如何维权?
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