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我办的是一个6300块的套餐，然而他们承诺就是嗯，但是我只做了四次，他们店就不开了，可以协商退款吗？
更新时间：2020-05-08 13:25:55
问题描述：
我在一家美容院做的那个去祛斑，我办的是一个6300块的套餐，然而他们承诺就是嗯，全部测班永不展展班，然后还送了38次洗面，12次推拿，但是我只做了四次，他们店就不开了，可以协商退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.05.08 13:25:55
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