旅游期间没有什么强迫消费的项目。该旅行社的做法侵犯了消费者的哪些权益?消费者应该通过什么途径解决?

更新时间:2020-05-07 12:45:07
问题描述:
王先生一家人在2009年2月份参加某国际旅行社组织的泰国游活动,在报名组团时旅行社明确告诉游客是品质团,旅游期间没有什么强迫消费的项目。但是当游客们进入泰国游玩时,当地的导游强制要求大家每桌再给800元人民币就能吃到皇帝餐、海鲜餐;对不加钱的游客则是冷嘲热讽,让大家玩得很不开心。 问题: 该旅行社的做法侵犯了消费者的哪些权益? 消费者应该通过什么途径解决?
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    若遭遇旅游强制消费,请保留相关证据,是可以向旅游局进行投述的。
    2020.05.07 00:15:38
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    你好,要看合同如何约定的哦,建议委托律师核实相关情况后再做决定。你好,如果不按照合同约定办理的话可以通过法院诉讼途径解决!
    2020.05.07 12:45:07
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