咨询一下小孩玩第五人格充值很多钱这个怎么能把钱要回来孩子才十岁

更新时间：2020-05-06 16:53:56

问题描述：

你好我想咨询一下小孩玩第五人格充值很多钱这个怎么能把钱要回来孩子才十岁

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李云律师
服务地区：河南-郑州

您好根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。也就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。2怎么追回充值、打赏的钱？如果属于可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以1、可以委托律师发律师函给对方并协商退款事宜，2、以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

2020.05.06 14:20:53

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魏涛律师
服务地区：河南-郑州 180-3711-6731

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您好，年满8周岁不满18周岁的自然人属于限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由监护人代为处理或者同意、事后追认，但可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄智力相适应的民事法律行为。您可以先向游戏官方申请退回，如果其拒不退还可以致电我所律师，律师会根据充值金额等具体情况来为您解决问题。

2020.05.06 14:39:33

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淇奥律师
服务地区：天津-天津

1.联系游戏公司客服进行协调2.消费者协会进行协调3.法院起诉

2020.05.06 13:45:12

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好！建议保存好是十岁小孩充值的相关证据，协商解决不成，可以到法院起诉解决。

2020.05.06 14:07:53

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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，依据你的情况建议向对方协商，协商不成可以起诉

2020.05.06 14:11:47

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马磊律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议咨询平台客服。

2020.05.06 16:53:56

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