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小孩玩游戏退款,监管关系,亲子证明
更新时间:2023-01-29 09:11:06
问题描述:
小孩玩游戏退款,客服需要本人提供申明书,监管关系,亲子证明,我不知道怎么办理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好!建议及时保存好证据,协商解决不成,可以到法院起诉解决。
2020.05.06 10:58:41
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023.01.29 09:11:06
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马磊律师
服务地区:河南-郑州
你好,可以详细咨询平台客服。
2020.05.08 10:37:26
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