首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖北法律咨询
>
孝感法律咨询
>
孝感消费者维权
> 咨询详情
在网上买东西,还没有到想退款,但是商家说需要支付运费
更新时间:2020-06-22 12:20:48
问题描述:
在网上买东西,还没有到想退款,但是商家说需要支付运费,可是前面的标题上说的是退货包运费。这种情况怎么办呢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1133301
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2020.05.21 04:44:42
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
940568
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020.06.09 14:10:43
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1186782
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
2020.06.22 12:20:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家需要承担商品无瑕疵的举证责任吗
消费者维权
1545
品多多买的东西和想要的不一样,退货,自己付运费,告诉卖家,卖家说没有运费保险,怎么办,没有退货运费保
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
仲裁费用收取标准是什么?
仲裁文章
住房公积金提取贷款流程,住房公积金提取贷款需要什么材料
公积金贷款流程
淘宝买的东西质量差,想退货。买的时候有运费保险。现在退货商只支付四分之一的运费。我该怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
企业税务注销清算程序
清算注销程序
我在淘宝上买东西,因为实物跟卖家介绍不同,我要求退货,还要我支付他发给我的运费8元,这该怎么办呢
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了东西,在发货前退货了,商家没有及时处理结果,但还是发货了。然后我想要退货运费。我该怎么办
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购还没到货想要求退款,买家需要付运费嘛?
你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买东西,商家没付货,也不退款怎么办
可以向该平台投诉,或者进行诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1835
网上买东西不想要了,想退款,商家不理我咋办
没有办法。。。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1365
网上购买了东西,东西没到,卖家钱收到,我要求退款
你好!如果是通过第三方平台进行交易可找客服处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客染发,洗头给顾客洗衣服颜色
可以进行协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
980
我的快递丢了,商家退了,快递公司也按原价付了。快递公司现在给了我要还的钱。我该怎么办?
您好,建议找客服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
850
然后要求退款不给,商家一开始也没说不能退款,是不是违反了消费法?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
780
如果快递在中转站丢失怎么办?
你好,起诉快递公司的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
660
在超市买过期食品,吃坏肚子怎么要求赔偿
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我手机丢失了,我手机有他们捡到手机的全程监控,我可以把照片打印出来在丢失手机附近粘贴寻找线索吗?
常见的处理方式包括报警、粘贴照片寻找线索或发布悬赏寻找。选择不同方式时需考虑效率、成本及合法性。报警可借助警方力量,粘贴照片可在小范围内快速传播信息,发布悬赏可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买鹅蛋收到鸭蛋,商家不同意退货怎么办?
商家拒绝退货时,可先尝试与商家沟通协商。若协商不成,可向当地消费者协会请求帮助,或直接向工商部门投诉。工商部门将依法调查处理,保护消费者权益。注意保留相关证据,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
自己愿意买电动车家长知道不同意还可以要求退款吗
能否退款视情况而定。无民事行为能力人可协商退款;限制民事行为能力人需证明购车时无法辨认自己行为才能退。具体操作包括与销售方沟通、收集证据等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
孝感律师
孝感找律师
孝感损害赔偿律师
同城律师:
安陆市律师
大悟县律师
汉川市律师
孝昌县律师
应城市律师
云梦县律师
孝南区律师
专业律师:
孝感房产纠纷律师
孝感公司法律师
孝感合同纠纷律师
孝感婚姻家庭律师
孝感交通事故律师
孝感劳动纠纷律师
孝感刑事辩护律师
孝感债务债权律师
律师解答动态
刚刚
杨林礼律师
近期帮助 18363 人
我是做叉车出租装卸服务的,因雇员过失造成对方机器损坏,因机器是进口无法维修,对方需全额赔偿
1分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18363 人
找亲戚帮忙干活误伤了别人,医药费出了问我们要五万赔偿
2分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18363 人
老板拖欠工资。不给名一下又没财产。怎么办
4分钟前
晏洪亮律师
近期帮助 274 人
和解后没有按照和解书付款,对方申请恢复执行,请问回复的这个执行是按照一审判决还是二审判决执行?
7分钟前
程杰律师
近期帮助 28100 人
之前谈恋爱期间和男方打视频被录了不雅视频
16分钟前
杨永律师
近期帮助 25692 人
我们公司经营半年,我百分之60的股份,法人百分之40的股东,现在他想注销公司?
20分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15538 人
你好我老公网赌进去两次了我再次报警对他会怎么样
26分钟前
吴佳炫律师
近期帮助 1409 人
在宿舍手机被偷了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询