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快递员把我要退货退款的快递弄错单号发给别人了,对方不承认,快递员让我确认收货然后给我赔偿
更新时间:2020-06-27 10:50:36
问题描述:
快递员把我要退货退款的快递弄错单号发给别人了,对方不承认,快递员让我确认收货然后给我赔偿,这是正常流程嘛
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾笑清律师
服务地区:上海-上海
189-3079-2352
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确认收货以后,就难以维权,你需要拒收。
2020.04.30 14:40:04
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找法网咨询顾问
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2020.05.26 10:21:57
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损害赔偿律师团队
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平均3分钟内
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你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。具体赔偿方式如下:
1. 企业与用户之间已对赔偿事项进行约定的,按约定赔偿。
2. 未购买保价的快件(邮件),根据《中华人民
共和
国邮政法》、《中华人民共和国
合同
法》等相关法律规定进行赔偿。
3. 《合同法》规定,运输人(即快递企业)对运输的快件有保管责任。如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿;如果没有约定的话,要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2020.06.22 21:23:16
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平台法律顾问团队
官方
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1543181
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快递没在指定的时限内送达邮件的,属于合同违约行为,当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿,则当事人有权向法院提起诉讼。此外,如果快递公司的违约行为导致对方人身、财产权益受损,受损害方有权要求其承担
违约责任
或
侵权责任
。
2020.06.27 10:50:36
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你可以起诉申通快递公司,如果数额较大的,可以报警,有人盗窃或职务侵占
全部2个答案 >
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