快递员把我要退货退款的快递弄错单号发给别人了,对方不承认,快递员让我确认收货然后给我赔偿

更新时间:2020-06-27 10:50:36
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快递员把我要退货退款的快递弄错单号发给别人了,对方不承认,快递员让我确认收货然后给我赔偿,这是正常流程嘛
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  • 顾笑清律师
    服务地区:上海-上海 189-3079-2352
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    确认收货以后,就难以维权,你需要拒收。
    2020.04.30 14:40:04
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助579827 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
    2020.05.26 10:21:57
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助307025 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。具体赔偿方式如下:

    1. 企业与用户之间已对赔偿事项进行约定的,按约定赔偿。
    2. 未购买保价的快件(邮件),根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定进行赔偿。
    3. 《合同法》规定,运输人(即快递企业)对运输的快件有保管责任。如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿;如果没有约定的话,要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    2020.06.22 21:23:16
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1543181 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    快递没在指定的时限内送达邮件的,属于合同违约行为,当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿,则当事人有权向法院提起诉讼。此外,如果快递公司的违约行为导致对方人身、财产权益受损,受损害方有权要求其承担违约责任侵权责任
    2020.06.27 10:50:36
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我的快递退款已经撒退,快递员打电话给我说我的快递已经退款。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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我快递单未签字,但是给了快递员代收货款,后退货快递公司不理
协商不成的,可以委托 律师向法院起诉解决。
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888 人咨询过
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我是快递员 客户已经签收快递 可现在却不承认收到了快递要求退款 我可以报警吗
可以报警,但签收有签名了啊,完全可以证明其签收的事实。
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888 人咨询过
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我是淘宝卖家,买家退货用的是申通快递,我们这边申通快递员伪造我签名,虚假签收了买家寄回的退货,
你可以起诉申通快递公司,如果数额较大的,可以报警,有人盗窃或职务侵占
全部2个答案 >
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