在网上买了个360康泰健康险，投保当天就申请了退保，一个星期过去了也没退钱，我该怎么办？

更新时间：2023-01-29 23:56:36

问题描述：

您好，在网上买了个360康泰健康险，不想做了，投保当天就申请了退保，说是三个工作日到账，一个星期过去了也没退钱，我该怎么办？

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王娟律师
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你好，这个是可以投诉处理的

2020.04.28 15:59:29

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正常的退保流程是，从客户收到保单的第二天开始算起10天（有的银行渠道是15天）犹豫期，在犹豫期内退保是无息退还所交保费，是没有损失的。保险公司在收到退保申请之后10个工作日内会将保费退还到交费账号上面！没有收到保单就退保会把流程复杂化，不建议这样做！
扩展阅读：
【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

2023.01.29 23:56:36

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