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报名淘宝大学的课程，花了3千多，觉得的没有什么用，说的实操，现在过了三周了，也没有什么起色，要求退款

更新时间：2023-01-30 00:42:00
问题描述：
报名淘宝大学的课程，花了3千多，学了三周，觉得的没有什么用，说得28天冲刺，说的实操，现在过了三周了，也没有什么起色，要求退款，要怎么做才可以呢
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    您好，建议双方协商解决
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    可以投诉于消费者协会
    2020.04.28 11:16:46
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    具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    2023.01.30 00:42:00
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