我家房屋被公用管道泡了，造成墙面和地板损失，经协商未能解决，所以没交物业费，这种违法吗，我们怎么解决

更新时间：2020-05-25 22:47:24

问题描述：

您好，我家房屋被公用管道泡了，造成墙面和地板损失，经协商未能解决，所以没交物业费，现在物业公司用催天下平台催缴欠的物业费并且说要把我们拉进征信黑名单，这种违法吗，我们怎么解决

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按时交纳物业服务费用是业主的一项基本义务。物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。严格意义上讲，物业管理企业提供的是一种服务，而非管理。

2020.05.10 00:32:42

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　一般来说，业主不想交物业费的原因由诸多因素引起，但主要有以下原因：
　　1.对物业服务企业的服务质量不满意。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下，就可能造成众多业主不交物业费。
　　（物业服务企业的服务质量主要体现在，管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书、管理服务人员行为是否规范、服务是否主动、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤、路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。）
　　2.对物业服务企业的服务价格不满意或上调物业费的程序不规范，（在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。）导致业主拒交物业费。
　　3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定，业主在物业管理活动中，须履行按时交纳物业服务费用的义务。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。（例，电话、宽带有停机停网的处罚；水、电、气有滞纳金的处罚）试想，这物业服务能停吗，你怎么去停，不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了，也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
　　4.尚待解决的争议与纠纷未解决。（例，因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水，损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等）当出现争议与纠纷时，许多业主一般不是寻求法律途径来解决，而是把责任归为物业，常以不交物业费来寻求问题的解决。
　　5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响（了解到部分业主没有交物业费，）而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式，业主在这种条件下，常产生看一看，形成缓交心理，于是易造成不交物业费的局面。

2020.05.17 11:18:49

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1、物业费交纳，是从交付之日开始算的，这是合理的。不管你住不住都得交。
2、如果不住人，物业费和公摊水电费按70%交纳。垃圾费全额交纳，因为垃圾费是环卫收的，他们不管你住不住的，只按户算。
3、你选择了有物业的小区，购房时就知道，要和其他业主一起承担小区公共维护的费用，是值得的。现在花钱提升居住环境及房子未来的升值空间。

2020.05.25 22:47:24

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