是否取消行程,如果我单方面取消行程将自行负责全部损失。但他们不同意,请问我可以要求全额退款吗?
更新时间:2020-04-24 15:55:13
问题描述:
今年春节,本人定了1月25日一30日去
哈尔滨旅游的行程,出行前本人因疫情联系旅行社人员国家是否取消行程,她说没有通知,并告知我,如果我单方面取消行程将自行负责全部损失。无奈我于25号坐飞机到了哈尔滨,到了后第二因疫情影响哈尔滨关闭所以景区,26号改签回城,回来后我才知道国家1月24日通知取消国内旅游。但旅行社并未告知我,我觉得旅行社没有通知消费者国家相关规定,造成的出行费用应该由他们负全责。我要求全额退款,但他们不同意,请问我可以要求全额退款吗?
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