网络买的染发剂出现严重过敏,商家需要赔偿多少合适

更新时间:2023-01-30 19:57:49
问题描述:
你好!网络买的染发剂出现严重过敏,商家需要赔偿多少合适
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  • 王丽侠律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,这个要看损失多少,建议与对方协商,协商不成可以投诉
    2020.04.22 10:41:40
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1735547 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。具体赔偿规则包括:

    1. 双方之前有关于过敏症状的协议,有此类协议的可进行赔偿;
    2. 卖家提供的货物与描述不符,如非正品、次品等,可要求赔偿;
    3. 即使是正品也可能是对特定人群可用的产品,卖家未明确说明,可要求赔偿;
    4. 商品属于正品但多数人使用后会产生过敏反应的,可追究产品责任并要求赔偿;
    5. 保留聊天记录作为证据,核对购买时的承诺与现在的赔偿协议是否一致,再进行索赔。
    2023.01.30 19:57:49
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