我在网上淘宝买了一套脱毛膏，并没有出现过敏或者红肿的现在，还是痛，这个要怎么向商家索赔？
更新时间：2018-06-02 20:09:50
问题描述：
您好，我在网上淘宝买了一套脱毛膏，腋下脱毛没有问题，也没有出现过敏，昨天晚上就试了一下脱胡子，刚抹上去的时候没什么，过十分钟后开始出现疼痛，我就把脱毛膏擦掉了，但是很痛，并没有出现过敏或者红肿的现在，今天早上醒来还是痛，一照镜子，发现抹了脱毛膏的地方都出现了类似擦伤的伤口一样，一块一块的，它不是过敏，这个要怎么向商家索赔？
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