我淘宝买了一双鞋，店铺名写的是正品什么的，假货，我现在该怎么办

更新时间：2020-04-22 11:16:07

问题描述：

我淘宝买了一双鞋，店铺名写的是正品什么的，结果我买回来，穿了几天，假货，我现在该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1135894 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2020.04.22 00:47:59

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1839159 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，可向消费者协会投诉。

2020.04.22 11:16:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

销售假药的司法解释是什么

销售假药的司法解释是什么

我在某网站买了鞋，结果是发错颜色还是假货，想退货那个人不理我。。请问怎么办？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

更换过期身份证需要什么材料

更换过期身份证需要什么材料

强奸罪的办案流程是怎样的？

强奸罪的办案流程是怎样的？

我在淘宝特步旗舰店买双鞋，到货发现41?42各一只，联系店家，结果他们装死不理我怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

我在实体店买了双鞋，出现了质量问题，店家的态度特别恶劣，说特价商品不退不换，我应该怎么办

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝网上买了一双鞋，己经一个星期了，卖家没发货，也不退款，我不知该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了个手机，他说货到付款，但我收到了是假货，想退货，怎么办

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我在淘宝网销售的商品被品牌方投诉为假货，但是我确实卖的是正品，要怎么办？

可以提起淘宝申诉或者提起不侵权之诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

淘宝遇见假货，怎么办？

你好，可以联系淘宝客服人员投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

如果我在代购网店买到假货，可是店家却不承认假货，我该怎么办

向网站或消费者协会投诉处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在宠物店买狗，不到24小时就能退货吗？

你好，可以和卖家协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我私下找了一个代打，我后悔想要退款，怎么办

你好！建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

实体店购买的电动三轮车配备的电池容量与车辆一致性证书上的电池容量不同怎么办？

你好，具体请询问交警部门

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

当我在手机商店买二手手机时，我该怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

快递公司没有发送我的快递，怎么办？

你好按快递合同索赔

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

吃外卖的时候吃出一只苍蝇，让我呕吐。商家不予理会，12315也不予受理

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，商家赔偿的金额通常按照外卖价款的十倍或者损失三倍的赔偿金来计算。如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赔偿金额

全部0个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买裤子拿错了然后标签丢了对方需要对方要几百块钱

买裤子纠纷，可协商、投诉或诉讼。协商是首选，快速且成本低；若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求第三方调解；如问题仍未解决，可依据仲裁协议申请仲裁或向法院提起诉讼

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买的驱蚊竹，黄叶申请了仅退款，商家发我的地址给我

如果您选择通过法律途径解决与商家的纠纷，您需要准备以下材料：购买驱蚊竹的订单详情、黄叶问题的照片或视频证据、与商家的沟通记录（包括要求提供地址的聊天记录）、退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

徐婕律师

近期帮助 74886 人

被骗去缅甸炸骗窝点回來被派出所传唤怎么办

1分钟前

李翠英律师

近期帮助 83444 人

交了无痛人流的钱没有给我用无痛我可以报警吗

4分钟前

李翠英律师

近期帮助 83444 人

工厂搬迁,小孩在原工厂地上学,下班后去接小孩放学出交通事故算工伤吗?

4分钟前

高太领律师

近期帮助 6284 人

冒充警察在群众之下说别人盗窃

9分钟前

徐婕律师

近期帮助 74886 人

老板扣压工资怎么办

10分钟前

徐婕律师

近期帮助 74886 人

玩砸蛋软件亏钱亏了4千多不想给那个代充他说要报警抓我真的吗

10分钟前

周于炜律师

近期帮助 11260 人

你好，公司一开始让我试播几个小时，后面他们不承认试播该怎么办

12分钟前

周于炜律师

近期帮助 11260 人

末成年人玩游戏

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟