请问我在淘宝网销售的商品被品牌方投诉为假货,但是我确实卖的是正品,要怎么办?

更新时间:2019-02-21 23:12:54
问题描述:
请问我在淘宝网销售的商品被品牌方投诉为假货,但是我确实卖的是正品,而且还有授权书。但是品牌方不承认授权书是真实的,要怎么办?
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  • 刘琬琳律师
    服务地区:湖北-武汉 134-0710-1785
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    你可以电话联系淘宝小二进行沟通 或者通过阿里知识产权平台进行投诉。
    2019.02.21 22:46:47
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  • 方东律师
    服务地区:浙江-杭州 159-6887-6433
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    可以提起淘宝申诉或者提起不侵权之诉
    2019.02.21 23:12:54
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我想卖一款商品,卖他们品牌的假货,没有取得他们的授权,请问被商家知道有什么后果?
售卖假货的法律后果:由地方的市场监督管理部门责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所
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我没有得到品牌方的授权,但是市场上流通的商品只卖比同行低的假货。我应该承担什么法律责任?
消费者权益保护法第四十五条第三款规定,社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者
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您好,我是正规公司进货的正品在淘宝上销售,现在被投诉侵权,要怎么办?
销售假冒伪劣产品是属于侵权的行为,也是属于违法犯罪的行为,侵害被假冒产品的商标权。伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,构成犯罪的
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现在要求退货退款,商家不退款怎么办?如何退款?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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礼品怎么处理?《消费者权益保护法》有没有规定?
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事
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买了网课,能申请退款吗?
你好,建议与对方协商解决
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12岁的孩子在拼多多买了一个虚拟账号,我要求全额退款,我该怎么办才能全额退款?
首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法
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买的二手电动车没有牌照什么都没有可以退货吗
你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法
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您好我想问一下运动鞋买多久可以找补差价
您好,需要根据商家的相关合同。
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