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我买了一部华为手机还不到三个月手机就出现了故障,而售后只同意维修不同意换新机,我该怎么办
更新时间:2020-04-20 13:18:04
问题描述:
我买了一部华为手机还不到三个月手机就出现了故障,还不停的自动拨打报警电话给我带来了麻烦,而售后只同意维修不同意换新机,我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020.04.20 13:18:04
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