超市买到过期食品但是没给小票怎么办

更新时间：2020-07-02 13:52:55

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超市买到过期食品但是没给小票怎么办

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### 消费者权益保护须知

根据我国《食品安全法》的规定，禁止生产经营超过保质期的食品，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

如果商家出售已超过保质期的食品，不但违反《食品安全法》的规定，且对消费者的身体健康造成了一定的损害。根据该法规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。因此，消费者有权向商家索赔损失。若与商家协商无果，可向当地消费者协会投诉或向法院起诉。

**投诉注意事项**：

1. **时间限制**：投诉的有效时间通常在争议发生后2年内。若与商店发生争议，应及时向消费者协会投诉，以防证据丢失。
2. **不受理情况**：消费者协会对以下6种情况的投诉不予受理：
- 购买商品用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）；
- 企业间的经济纠纷投诉；
- 个人私下交易商品的违约纠纷投诉；
- 无法提供被投诉者名称、地址和必要证据的投诉；
- 司法、行政部门已受理的投诉；
- 不符合国家规定要求的投诉。

2020.04.18 10:55:57

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1. 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第85条的相关规定进行处罚，即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

2020.04.18 22:46:26

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根据相关规定，如果消费者购买到不符合食品安全标准的食品，包括过期食品，除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。具体内容如下：

1. 买到过期食品，消费者可依照相关规定维护自身合法权益。
2. 经营超过保质期的食品，由有关主管部门没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品，并根据货值金额处以相应罚款，情节严重的可吊销许可证。

法律经验编辑小提示：

1. 发现问题要立即处理并保留证据，特别是在食用购买的食品出现不适后，及时去医院治疗，并保留所有处理单据。
2. 食品安全关系到每个人的切身利益，消费者在购买食品时要看包装是否破损或外漏，密闭性包装是否有受胀起鼓现象，以及包装装潢的文字、图案印刷是否工整清晰等。
3. 购买食品尤其是直接入口的食品时，一定要索取并保留好发票或收据，以及后续处理过程中的所有单据等资料，以备发生消费纠纷时进行举证。

2020.07.02 13:52:55

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