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因疫情去西葡旅行被取消,旅行社不能全额退款,我们该怎么办?
更新时间:2020-04-15 00:20:08
问题描述:
2020年2月7日,因疫情去西葡旅行被取消,旅行社不能全额退款,我们该怎么办?
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1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。 2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
2020.04.15 00:20:08
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